[제1장]
관리자·간부로 있는 사람들이 알아야 할 기본적인 상식에 대해서 기술하고 있다. 

[제2장]
자기 부서의 역량을 결집시키기 위해 관리자가 세워야 할 일상적인 업무의 표준화 및 시스템에 대해서 기술하고 있다.

[제3장]
자신의 업무를 개선하기 위해 필요한 체크리스트들이 수록되어 있다. 특히 영업에 관련된 관리자들에게 필요한 서식들이 높은 비중을 차지하고 있다.

[제4장]
리더십을 가지고 부하직원들의 능력을 110% 이상으로 끌어내고 지도하는 기초지식들을 서술하고 있다.

[제5장]
사람들 각자에게는 자신이 어려움에 처했을 때 자신을 이길 수있게 도움을 주는 격언이나 좌우명, 격언이 있다. 마찬가지로 업무의 질을 높이기 위해서 또는 인생의 정점을 향해 나아가는 직장인들에게도 필요한 명언이 있다. 그래서 이를 수록하고 있다.

[제6, 7장]
정상에 오르기 위해서는 회사의 경영에 관심을 갖고 업무를 처리해야 한다. 또한 끊임없이 자기개발을 해야 한다. 고여 있는 물을 썩기 마련이다. 성공하기 위해서는 성공하기 위한 실력을 쌓아야 한다.

[제8장] 
직장인들이 일반적으로 알아야 할 기본상식 - 명함상식과 매너, 방문시의 에티켓과 매너, 상사와의 인간관계, 자신이나 제3자를 소개하거나 소개 받는 방법 등 - 에 대해 설명하고 있다.




현대는 냉엄한 경쟁사회이다. 이러한 경쟁사회에서 성공한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 목표를 세우고 거기에 맞춰 확고한 신념이 뒷받침된 행동력이 따라야 성공할 수 있다. 따라서 성공을 목표로 하는 일반 직장인들이 끊임 없이 자기개발을 할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 지침서를 기획하게 되었다.
직장인을 주요 독자층으로 하는 읽기 위한 처세서는 많이 있다. 하지만 실제 직무에서 곧바로 활용할 수 있는 책은 드물다. 이 책은 손에 펴들고 곧바로 활용할 수 있는 양식서들과 정상을 향해 매진하고 있는 사람들에게 꼭 필요한 명언을 수록하여 어느 한 가지에 치우치지 않는 책이 되도록 하였다.




김승룡

국방부 일본국 담당 분석관
국가고시연구학회 편집위원
신문사, 잡지사 편집국장 및 기획실장 역임
한국마스터시스템 영업상무이사 역임
상공회의소, 삼성, 대학생 대상 출장 강연

저서
<2000년대 이런 영업이 당신을 성공시킨다>, < 인재 많은 회사에 불황없다>, < 직장인의 101가지 경영전략 노트> 외 다수